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Questions fréquentes

Ce que l'on demande le plus souvent avant de faire appel à quelqu'un sur Corner Post, ou avant de proposer ses propres services.

Trouver et proposer de l'aide près de chez vous

Comment trouver une femme de ménage, un bricoleur ou des cours particuliers près de chez moi ?

Sur la page d'accueil de Corner Post, choisissez le service qu'il vous faut, par exemple ménage, plomberie, cours particuliers ou baby-sitting, ainsi que votre canton. Vous verrez les personnes qui couvrent votre région. Pour les cours, vous pouvez aussi filtrer par langue, niveau ou instrument. Ouvrez une annonce pour lire la description complète et les avis, puis écrivez directement à la personne. Parcourir les annonces est gratuit et ne nécessite pas de compte.

Combien coûte une femme de ménage, un cours particulier ou une baby-sitter à l'heure ?

Chaque prestataire fixe son propre tarif et l'indique dans son annonce, ce qui vous permet de comparer les prix dans votre canton avant de contacter qui que ce soit. Corner Post n'ajoute pas de frais et ne prend aucune commission : vous payez ce que vous avez convenu avec le prestataire. Convenez du prix par écrit, dans vos messages, avant le début du travail.

Corner Post est-il gratuit ?

Oui. Rechercher, écrire, publier une annonce et trouver des clients est entièrement gratuit, sans commission. Corner Post ne gère pas les paiements : vous payez directement le prestataire.

Comment proposer mes services, par exemple des cours particuliers, du ménage ou du baby-sitting ?

Créez un compte gratuit et confirmez votre adresse e-mail, puis choisissez « Proposer un service ». Décrivez ce que vous faites, fixez votre tarif et choisissez les cantons que vous couvrez. Vous pouvez avoir jusqu'à trois annonces. Lorsque quelqu'un vous écrit, vous recevez un e-mail et vous répondez via Corner Post.

Puis-je faire appel à un particulier, ou seulement à des entreprises enregistrées ?

Les deux. Chaque annonce indique si le service est proposé par un particulier, par exemple un étudiant ou un voisin, ou par une entreprise enregistrée. Les entreprises affichent leur numéro IDE suisse avec un lien vers le registre fédéral officiel, pour que vous puissiez vérifier l'entreprise vous-même. Cette information vient de l'annonceur ; Corner Post vérifie seulement que le numéro est correctement formé.

Comment savoir si un prestataire est digne de confiance ?

Regardez depuis quand la personne est inscrite, ses avis et sa description. Un avis ne peut être laissé qu'une fois le travail confirmé par les deux parties, et personne ne peut s'évaluer soi-même. Convenez du prix par écrit et ne payez pas la totalité à l'avance. Corner Post ne vérifie pas les prestataires : fiez-vous à votre jugement et signalez tout ce qui vous paraît suspect avec le drapeau (⚑).

Quelles régions de Suisse et quelles langues Corner Post couvre-t-il ?

Les 26 cantons. Le site fonctionne en français, allemand, italien et anglais, et chaque prestataire choisit les cantons qu'il couvre, pour que vous ne voyiez que des personnes qui travaillent dans votre région.

Dois-je payer des cotisations sociales (AVS) pour une aide ménagère ?

Cela peut s'appliquer même à de petits travaux réguliers chez vous, comme le ménage ou la garde d'enfants. Tout dépend du montant versé et de l'organisation du travail : renseignez-vous auprès de votre caisse de compensation cantonale ou sur le site officiel d'information AVS/AI, ahv-iv.ch. Corner Post ne gère ni l'emploi ni les cotisations.

Pourquoi est-ce que je ne trouve plus une annonce que j'avais vue ?

Les annonces n'apparaissent plus dans la recherche lorsque leur auteur n'a pas utilisé Corner Post pendant 60 jours, et reviennent dès qu'il se reconnecte. Une annonce peut aussi avoir été supprimée par son auteur ou retirée par nos modérateurs.

J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Dans le formulaire de connexion, choisissez « Mot de passe oublié ? » et saisissez votre adresse e-mail. Nous vous enverrons un lien pour choisir un nouveau mot de passe.

Aide & sécurité

Ai-je besoin d'un compte pour utiliser Corner Post ?

Vous pouvez parcourir et rechercher les annonces sans compte. Un compte gratuit est nécessaire pour contacter un prestataire, publier votre propre annonce, ou laisser une note.

Comment fonctionne la messagerie ?

Les messages restent dans Corner Post — contactez un prestataire depuis son annonce, puis continuez la conversation dans « Messages » en haut du site.

Comment je paie pour un service ?

Corner Post ne traite pas les paiements — vous et le prestataire vous mettez d'accord directement sur le prix et le paiement, comme avec n'importe quel voisin.

Dois-je payer avant que le travail soit fait ?

Nous le déconseillons. Payer la totalité à l'avance est la façon la plus courante de se faire avoir sur ce type de site. Convenez du prix à l'avance, mais payez une fois le travail terminé et à votre satisfaction. Soyez particulièrement prudent si quelqu'un réclame de l'argent avant de commencer et souhaite un virement bancaire, des cartes-cadeaux ou de la cryptomonnaie — aucun de ces moyens n'est réversible une fois envoyé. Certains prestataires demandent un petit acompte pour du matériel sur un chantier important. Cela peut être raisonnable, mais nous ne le recommandons pas — et vous ne devriez jamais vous sentir sous pression. N'oubliez pas que Corner Post ne gère pas les paiements et ne peut pas récupérer d'argent à votre place.

Comment un travail est-il marqué comme « terminé » ?

Les deux parties confirment séparément — le client confirme avoir reçu le service, et le prestataire confirme que le travail est fait. Une fois les deux confirmations reçues, la note devient publique.

Que faire si je pense qu'une annonce ou un message est frauduleux ?

Utilisez l'icône de signalement (⚑) sur n'importe quelle annonce ou conversation. Chaque signalement est examiné par notre équipe.

Mes données sont-elles privées ?

Corner Post ne dépose aucun cookie et n'utilise ni outil d'analyse ni publicité. Votre adresse e-mail n'est jamais affichée sur votre annonce, et vos messages ne sont visibles que par vous et votre interlocuteur. La politique de confidentialité explique le reste.

Puis-je modifier ou supprimer mon annonce ?

Oui. Ouvrez votre propre annonce et choisissez « Modifier cette annonce » — vous pouvez changer tous les détails, ou la supprimer définitivement depuis le même écran.

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